Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chào mừng Quý khách đến với HuyVo. Chính sách bán hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm độc bản và chuyên nghiệp, phản ánh đúng giá trị thủ công và tinh thần thời trang tinh tế của thương hiệu.

1. Đặt hàng và Xác nhận

Mọi đơn hàng được thực hiện tại https://huy-vo.com/ đều cần sự xác nhận từ phía HuyVo. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: sản phẩm không còn sẵn kho, sai sót về giá hoặc mô tả sản phẩm, hoặc các dấu hiệu giao dịch không minh bạch.

2. Sản phẩm Sẵn có (Ready-to-wear) và Sản phẩm Đặt may (Made-to-order)

• Sản phẩm có sẵn: Được xử lý và gửi đi ngay lập tức.

• Sản phẩm đặt may: Để đảm bảo sự vừa vặn hoàn hảo và chất lượng thủ công tinh xảo, một số thiết kế chỉ được chế tác sau khi nhận được đơn hàng. Thời gian hoàn thiện thường dao động từ 7 – 14 ngày làm việc (được ghi chú cụ thể tại từng trang sản phẩm).

3. Giá cả và Thuế

Giá sản phẩm được niêm yết bằng VNĐ.

• Trong nước: Giá đã bao gồm thuế GTGT (VAT).

• Quốc tế: Mọi khoản thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan địa phương (nếu có) sẽ do Quý khách hàng chi trả theo quy định của nước sở tại.

4. Thay đổi đơn hàng

Quý khách có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Một khi quy trình sản xuất (đối với đồ đặt may) hoặc quy trình vận chuyển đã bắt đầu, các yêu cầu thay đổi sẽ không thể thực hiện.

5. Cam kết chất lượng và Đặc tính sản phẩm

Mỗi thiết kế của HuyVo đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Vì chúng tôi sử dụng chất liệu lụa tự nhiên và kỹ thuật thủ công, những sai lệch nhỏ về vân vải hoặc bề mặt không được coi là lỗi, mà là dấu ấn đặc trưng của nghệ thuật chế tác thủ công cao cấp.

6. Quy tắc ứng xử

HuyVo luôn nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch văn minh và tôn trọng. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ đối với những cá nhân có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hoặc xâm phạm đến giá trị uy tín của thương hiệu.